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Verbinden Sie Ihre Teams, Prozesse und Daten auf einer integrierten Plattform – und verwandeln Sie operative Daten in Geschäftswert und nachhaltiges Wachstum.
Eine Plattform
Mehrere Tools in einem Dashboard verwalten.
01
Vernetzte Daten
Halten Sie Personalwesen, Projekte, Lohnabrechnung, Qualität, Schulung und Finanzen miteinander verbunden.
02
End-to-End-Prozesse
Steuern Sie Workflows von der Personalgewinnung bis zu Lohnabrechnung, Rechnungsstellung und Reporting.
03
Geringere Betriebskosten
Senken Sie die Kosten für separate Software, Integration, Wartung und Support.
04
Bessere Transparenz
Greifen Sie an einem Ort auf präzise, aktuelle Betriebs- und Finanzdaten zu.
05
Nahtloser Workflow
Die Kraft integrierter Module
Verbinden Sie Module, automatisieren Sie Workflows und sorgen Sie für einen nahtlosen Datenfluss in Ihrem gesamten Betrieb.
CallSuit
Nahtloser Datenfluss
Daten fließen automatisch zwischen verbundenen Modulen.
01
Eine zentrale Datenquelle
Halten Sie operative Daten im gesamten Unternehmen konsistent.
02
Modulübergreifende Analysen
Verwandeln Sie vernetzte Daten in aussagekräftige Geschäftseinblicke.
03
Prozessautomatisierung
Reduzieren Sie manuelle Arbeit durch die Automatisierung modulübergreifender Prozesse.
04
Vernetzte Workflows
Halten Sie Teams und Prozesse von Anfang bis Ende miteinander verbunden.
05
Module
CallSuit-Module entdecken
1201Personalwesen
01
Das Personalmodul rationalisiert das Management des Mitarbeiterlebenszyklus von der Einstellung bis zum Ruhestand. Es zentralisiert Mitarbeiterdaten, automatisiert Verwaltungsaufgaben und unterstützt strategische HR-Initiativen zur Förderung einer produktiven Belegschaft.
Hauptmerkmale von Personalwesen
Mitarbeiterdatenbank-Management
Urlaubs- & Anwesenheitsverfolgung
Gehaltsabrechnungsintegration
Leistungsbeurteilung
Onboarding & Offboarding
Leistungsverwaltung
Compliance-Management
02
Das Kandidatenportal bietet Bewerbern ein nahtloses Erlebnis, das es ihnen ermöglicht, nach Jobs zu suchen, sich online zu bewerben und ihren Bewerbungsstatus zu verfolgen. Es verbessert den Einstellungsprozess, indem es eine bessere Kommunikation und Interaktion mit potenziellen Mitarbeitern ermöglicht.
Hauptmerkmale von Kandidatenportal
Jobsuche & Bewerbung
Lebenslauf-Parsing
Bewerbungsstatusverfolgung
Interviewplanung
Annahme von Angebotsschreiben
Mobilfreundliche Oberfläche
Kandidatenprofil-Management
03
Das Projektmodul in CallSuit.com bezieht sich auf die Reihe von Werkzeugen und Funktionen, die der Planung, Ausführung, Überwachung und Steuerung von Projekten innerhalb einer Organisation gewidmet sind.
Hauptmerkmale von Projektmanagement
Verfolgung von Zielen und Erfolgen
Projektplanung und Zeitplanung
Aufgabenmanagement
Ressourcenmanagement
Budgetierung und Kostenmanagement
Gewinn- und Verlustprognose
Zusammenarbeit und Kommunikation
Leistung & KPI
04
Das Lernmanagementsystem (LMS) wurde entwickelt, um Schulungs- und Entwicklungsprogramme bereitzustellen, zu verfolgen und zu verwalten. Es ermöglicht Unternehmen, ihre Belegschaft durch personalisierte Lernpfade und umfassende Leistungsverfolgung weiterzubilden.
Hauptmerkmale von Lernmanagementsystem (LMS)
Kurserstellung & Management
Fortschrittsverfolgung & Berichterstattung
Gamification & Zertifikate
Integration virtueller Klassenzimmer
Mobiles Lernen
Bewertung & Quizze
Soziales Lernen
05
Das Buchhaltungsmodul in CallSuit.com bezieht sich auf die Komponente, die für die Verwaltung von Finanztransaktionen, Buchhaltungsprozessen und Berichterstattung innerhalb einer Organisation verantwortlich ist.
Hauptmerkmale von Buchhaltung
Hauptbuch
Kreditorenbuchhaltung (AP)
Debitorenbuchhaltung (AR)
Bankabstimmung
Anlagenbuchhaltung
Budgetierung und Prognose
06
Das IT-Ticketsystem ist eine zentrale Plattform, die entwickelt wurde, um technische Supportanfragen effizient zu verwalten, zu verfolgen und zu lösen. Es stellt sicher, dass IT-Probleme umgehend behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren und die betriebliche Produktivität aufrechtzuerhalten.
Hauptmerkmale von IT-Ticketsystem
Ticket-Lebenszyklusmanagement
SLA-Verfolgung
Wissensdatenbank-Integration
Anlagenmanagement
Automatisierte Weiterleitung & Eskalation
Self-Service-Portal
Vorfall- & Problemmanagement
07
Das Dokumentenmanagementmodul bietet ein sicheres und organisiertes Repository zum Speichern, Verwalten und Verfolgen elektronischer Dokumente. Es gewährleistet Datenintegrität, erleichtert die Zusammenarbeit und vereinfacht die Einhaltung von Dokumentenaufbewahrungsrichtlinien.
Hauptmerkmale von Dokumentenmanagement
Versionskontrolle
Sichere Speicherung & Zugriffskontrolle
Dokumentenindizierung & Suche
Workflow-Automatisierung
Prüfprotokolle
Elektronische Signaturen
Zusammenarbeitswerkzeuge
08
Das Beschaffungsmodul in CallSuit.com ist eine Komponente, die entwickelt wurde, um den Beschaffungsprozess innerhalb einer Organisation zu rationalisieren und zu automatisieren. Es umfasst eine Reihe von Funktionen, die darauf abzielen, den Beschaffungslebenszyklus von der Anforderung bis zur Zahlung zu verwalten und gleichzeitig die Einhaltung von Beschaffungsrichtlinien und -vorschriften sicherzustellen.
Hauptmerkmale von Beschaffungsmodul
Anforderungsmanagement
Auktionszusammenarbeit
Lieferantenmanagement
Angebotsanfragen-Management
Bestellmanagement
Vertragsmanagement
Lieferantenzusammenarbeit
09
Das Agentenportal ist eine dedizierte Schnittstelle für externe Agenten oder Partner, um mit der Organisation zu interagieren. Es erleichtert die Zusammenarbeit, bietet Zugriff auf notwendige Ressourcen und verfolgt Leistung und Provisionen.
Hauptmerkmale von Agentenportal
Partner-Onboarding
Provisionsverfolgung
Lead-Management
Ressourcenbibliothekszugriff
Leistungs-Dashboards
Kommunikationstools
Vertriebsunterstützung
10
Das Entwicklungsmodul unterstützt den Softwareentwicklungszyklus und bietet Werkzeuge zum Planen, Codieren, Testen und Bereitstellen von Anwendungen. Es fördert die Zusammenarbeit zwischen Entwicklungsteams und gewährleistet die Lieferung hochwertiger Software.
Hauptmerkmale von Entwicklungsmodul
Aufgaben- & Problemverfolgung
Code-Repository-Integration
Sprint-Planung
Release-Management
Fehlerverfolgung
CI/CD-Integration
Entwicklerzusammenarbeit
11
Der Berichts- & Dashboard-Designer ermöglicht es Benutzern, Daten durch interaktive Berichte und Dashboards zu erstellen, anzupassen und zu visualisieren. Er bietet Werkzeuge, um Rohdaten in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln.
Hauptmerkmale von Berichts- & Dashboard-Designer
Berichtsdesign
Dashboard-Design
Datenvisualisierung
Parametrisierung
Zeitplan und Verteilung
Filtern und Sortieren
Ad-hoc-Berichterstattung
12
Eine Workflow-Engine ist eine Softwarekomponente oder Plattform, die die Ausführung von Workflows automatisiert und verwaltet. Workflows sind Abfolgen von Aufgaben oder Aktivitäten, die in einer bestimmten Reihenfolge ausgeführt werden müssen, um ein gewünschtes Ergebnis zu erzielen.
Hauptmerkmale von Workflow-Engine
Prozessmodellierung
Workflow-Ausführung
Aufgabenverteilung und Weiterleitung
Regelbasierte Automatisierung
Datenintegration und -transformation
Workflow-Überwachung und Analyse
CallSuit
Integrierte KI- und VoIP-Funktionen
VoIP-Oberfläche
CALL VOIP (Voice over Internet Protocol) Lösung
Unsere umfassende VoIP-Lösung bietet kristallklare Sprachqualität und nahtlose Konnektivität für Ihr Unternehmen.
Cloud-PBX-Kommunikationssystem
Skalierbare Architektur
Reduzierte Gesprächskosten
Sichere Anrufe
KI-GESTÜTZT
KI-Chatbot-Agent
Next-Generation-KI, die Kontext versteht, komplexe Aufgaben automatisiert und aus jeder Interaktion lernt.
Neuronale Sprachverarbeitung
24/7 Intelligenter Support
Prädiktive Analysen
Automatisierte Workflows
CallSuit
Über uns
20+Jahre
Branchenerfahrung
Wir sind ein Technologieunternehmen, gegründet von Fachleuten mit mehr als 20 Jahren Branchenerfahrung in der Softwareentwicklung und Projektumsetzung.
Unser Team besteht aus erfahrenen Fachleuten, die Zertifizierungen anerkannter Organisationen wie Oracle, Microsoft, ISTQB und Scrum.org besitzen und an zahlreichen Softwareprojekten in unterschiedlichen Branchen mitgewirkt haben.
Das Wissen und die Erfahrung, die wir über viele Jahre bei der Entwicklung maßgeschneiderter Softwarelösungen für die Anforderungen unterschiedlicher Branchen gesammelt haben, setzen wir heute in skalierbare, integrierte SaaS-Lösungen speziell für die Callcenter-Branche um.
Unser Ziel ist es, Lösungen zu entwickeln, die den tatsächlichen operativen Anforderungen von Callcentern sowie BPO- und Outsourcing-Unternehmen gerecht werden: Lösungen, die Geschäftsprozesse vereinfachen, manuellen Aufwand reduzieren und die Entscheidungsfindung auf Basis präziser Daten unterstützen.
Diesem Ansatz folgend haben wir CallSuit entwickelt: Die Software vereint unterschiedliche operative Prozesse und Geschäftsbereiche auf einer einzigen Plattform und bietet Unternehmen eine durchgängig integrierte Managementumgebung.
Mit unserem erfahrenen, dynamischen und entwicklungsfreudigen Team verbinden wir unser über die Jahre aufgebautes Know-how mit modernen Technologien, um nachhaltigen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen.
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